ブルーアイランド プーケット

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当社取り扱いのホテル、ツアー、スパエステ、レジャーに関する質問掲示板です。

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安本様 12/15 Oasis Turquoise Cove Spa(カマラ) ブルーアイランド

2017/11/17 (Fri) 13:07:11

12/15 Oasis Turquoise Cove Spa(カマラ) にお申し込みをいただきました安本様

お知らせいただいております、2つのメールにお返事を差し上げておりますが、エラーで戻ってきてしまいます。
恐れ入りますが、アドレスをご確認いただくか、
他のメールアドレスをお知らせください。

mookda spa について 渡辺

2017/11/11 (Sat) 17:38:47

スペシャルコース3時間の件で、2日前に問い合わせいたしました。プーケットタウンのホテルからの送迎と終了後に空港への送りは可能でしょうか。

Re: mookda spa について - ブルーアイランド

2017/11/11 (Sat) 23:34:08

渡辺様
10日に返信しておりましたが、
メールが届いていないようでしたので、
別のアドレスより再送いたしました。
ご確認いただき、届いていない場合は、
別のアドレスをお知らせください。

プーケットタウンお迎え、スパ終了後、空港送りは可能です。

Re: Re: mookda spa について 渡辺

2017/11/14 (Tue) 06:41:36

返信ありがとうございございます。メールが届いていないようですので、gmailあてにお願いできますか。お手数かけますが、よろしくお願いします。

Re: mookda spa について - ブルーアイランド

2017/11/14 (Tue) 11:23:42

渡辺様
先ほどGメールと、Ezwebに再送いたしました。
ご確認宜しくお願いいたします。

ターンタラースパについてのご質問 - 星野

2017/10/28 (Sat) 13:11:01

>●スパ終了後、併設レストランにてお食事をされる場合は、事前に当社までご連絡ください。
スパ終了時間に合わせて運転手はお迎えにあがりますが、スパ終了後、40分以上待っても
お客様が出ていらっしゃらない場合には、帰りの車送迎は、不要と解釈させていただきます
ので、必ず事前にご連絡ください。

上記の記載がございますが、
スパ利用後、食事を利用しても
事前にその旨を連絡すれば
送迎もお願いできるのでしょうか。

また行きはホテルから迎えをお願いし、
帰りはプーケットタウンのショッピングセンターへの
送りをお願いする事は可能でしょうか。

Re: ターンタラースパについてのご質問 - ブルーアイランド

2017/10/28 (Sat) 13:45:44

星野様
スパ利用後お食事を事前予約していただいた場合は、お食事時間最大+1時間まではお待ちしてから、ホテルへお送りも可能です。
お送り先をホテル以外にしていただいても大丈夫です。

Re: ターンタラースパについてのご質問 - 星野

2017/11/03 (Fri) 12:14:10

ありがつございます。
先日予約をさせていただいたのですが
メールが来ません。
ご確認お願いします。

Re: ターンタラースパについてのご質問 - ブルーアイランド

2017/11/03 (Fri) 12:29:16

昨日送信しておりましたが、
ホットメールは届かないことがあるため、
別のアドレスより先ほど再送しております。
ご確認お願いいたします。

中村様 27日 スパお申し込み - ブルーアイランド

2017/10/26 (Thu) 13:51:51

中村様
メールを返信するとエラーになってしまいます。
別のアドレスにて再度ご連絡をお願いいたします。

至急お願い致します。予約についての質問です 河合 美和

2017/10/17 (Tue) 00:58:53

パラダイスタイスパとカナシィアスパに予約を検討しております。
一人での予約の場合はメニュー横の表示価格に送迎代一人での追加料金で良いのでしょうか?
それとも、表示価格にも一人料金追加プラス送迎代一人での追加料金なのでしょうか?
ロイヤルパラダイス ホテル&スパに宿泊予定ですが、その場合もパラダイスタイスパのお迎えは来ていただけるのでしょうか?

Re: 至急お願い致します。予約についての質問です - ブルーアイランド

2017/10/17 (Tue) 10:29:00

河合様 お問い合わせありがとうございます。
パッケージをお一人様でご利用の場合、カナシィアスパは追加送迎代が+500バーツ、スパ表示価格のほかに発生いたします。パラダイスタイスパご利用の場合は、ロビーの隣の棟にスパがありますので、お時間に直接行って頂く事になります。追加送迎代はかかりません。

Re: Re: 至急お願い致します。予約についての質問です 河合 美和

2017/10/17 (Tue) 14:12:50

お答えありがとうございます。

Re: Re: Re: 至急お願い致します。予約について 河合 美和

2017/10/20 (Fri) 01:05:26

昨日予約メール送りましたが、返信メール(確認書)が来ないのですが、メール確認いただけているでしょうか?

Re: 至急お願い致します。予約についての質問です - ブルーアイランド

2017/10/20 (Fri) 01:37:22

19日朝、返信済みです。
再送もいたしました。
迷惑メールに振り分けられていないでしょうか?
もし届いていない場合は、別のメールアドレスをお知らせください。

Re: Re: 至急お願い致します。予約についての質問です 河合 美和

2017/10/20 (Fri) 07:36:33

メールがやはり届いておりませんでしたので、別のアドレスをお伝えします。
宜しくお願い致します。

Re: Re: 至急対応お願い致します。予約確認書の件 河合 美和

2017/10/20 (Fri) 21:30:12

予約確認書が届いてないので、違うアドレスをお伝えしましたが
今も届いていません。
新しいアドレスへ送っていただけているでしょうか?

Re: 至急お願い致します。予約についての質問です - ブルーアイランド

2017/10/21 (Sat) 02:22:54

再送いたしましたが、空きをお調べしたのが19日の状況になっておりますので、状況が変わっているかもしれまません。(以下内容です)

26日パラダイスタイスパ、ご希望の時間に空きがございません。
この日で空きがあるのが、16:30スタートのみとことですので
こちらでお見積もりをお出しします。
空き状況は現時点でのものとなりますのでご了承ください。

Re: Re: 至急お願い致します。予約について 河合 美和

2017/10/21 (Sat) 06:48:36

26日は帰国日の為、その時間は間に合いませんので
タンタラースパのチャーミングシロダラー3時間コースに変更したいです。
時間は10時から希望ですどうでしょうか?
他の予約はそのままでお願い致します。
支払いは現地でクレジット支払いで宜しくお願い致します。

メール新しいアドレスで届いていたのですが、誤って消してしまいました。申し訳ないのですが、お迎え時間など書いていたメールを再度送信お願いしたいです。
よろしくお願い致します。

Re: Re: Re: 至急お願い致します。予約について 河合 美和

2017/10/21 (Sat) 08:07:32

先程の件ですが、26日タンタラースパがもし空いてなければ、26日の、よやくはなしで、
初めに送っていた、24日と26日の予約のみ
で決定お願い致します。

Re: 至急お願い致します。予約についての質問です - ブルーアイランド

2017/10/21 (Sat) 12:18:39

河合様
26日ですが、残念ながらタンタラースパも空きがございませんでしたので、24.25日のみ手配とさせていただきます。後ほど予約確認書をお送りいたします。本日中に届かない場合は、再度お書き込みお願いいたします。

Re: Re: 至急お願い致します。予約についての質問です 河合 美和

2017/10/21 (Sat) 12:54:33

かしこまりました。
よろしくお願い致します。

Re: 至急お願い致します。予約についての質問です - ブルーアイランド

2017/10/21 (Sat) 14:02:19

先ほど新しいアドレスのほうに、予約確認書を送信いたしました。ご確認お願いいたします。

予約確認 - 宮川

2017/10/17 (Tue) 16:40:38

宮川と申します。昨日、メールの返信をしましたが、ご確認いただけますでしょうか。予約確認書が届いておりません。

Re: 予約確認 - ブルーアイランド

2017/10/18 (Wed) 00:21:53

宮川様
メール届いております。先ほど決済も確認できましたので、明日予約確認書をお送りいたします。
しばらくお待ちください。

平田様 アンダマンビーチスイートお問い合わせ - ブルーアイランド

2017/10/12 (Thu) 21:57:52

平田様
メールを7日と10日にお送りしておりますが、
受信されていないようです。
恐れ入りますが、別のアドレスをお知らせください。

※至急※明日の予約についての変更メール 山浦英璃

2017/09/26 (Tue) 15:04:07

昨日時間変更についてメールお送りしております。
明日の予約の件ですので至急ご対応、ご返信頂けますようお願いします。

Re: ※至急※明日の予約についての変更メール - ブルーアイランド

2017/09/26 (Tue) 15:34:57

今朝すでに予約変更済みで、13:30お迎えでご予約確認書をお送りしております。ご確認ください。メールが届いていない場合は恐れ入りますが別のアドレスをお知らせください。

Re: Re: ※至急※明日の予約についての変更メール 山浦英璃

2017/09/26 (Tue) 18:53:01

確認取れました。
お手数おかけしました。

藤本様 15日空港お迎えご希望 - ブルーアイランド

2017/09/14 (Thu) 18:28:15

昨日からメールをお送りしておりますが、
連絡がいただけないようです。
ご予約確定なのかわかりかねますことと、
当日連絡がつかないのは不安ですので、
本日中にご連絡がない場合は、ご予約はキャンセルさせていただきます。
ご連絡お待ちしております。

予約時間について 伊藤光平

2017/09/11 (Mon) 19:17:00

プロモーション 日本語を話す運転手つきチャーター
で予約を希望しましたがチャーター時間は10時~を希望いたします

Re: 予約時間について - ブルーアイランド

2017/09/11 (Mon) 19:59:21

伊藤様
先ほどメールで返信いたしましたが、
16日チャーター すでに予約が入ってしまっております。15又は17日でご検討いただければと思います。
お返事はメールのほうで、宜しくお願いいたします。


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